Trendyol Yemek (Trendyol GO) POS Entegrasyonu
Adisyonun'un Trendyol Yemek entegrasyonu Trendyol GO siparişlerini otomatik alır: yeni sipariş saniyeler içinde kasaya ve mutfak ekranına düşer, kabul ve hazır bilgisi Trendyol'a gider; kendi kuryenizle teslim ettiğiniz siparişte teslim adımları da bildirilir. Mağazayı açıp kapatma, hazırlık süresi ve menü yönetimi programın içinden yapılır; birden fazla Trendyol hesabı ve mağaza aynı işletme hesabına bağlanabilir.
Trendyol GO siparişi POS'a kaç saniyede düşer?
Program, bağlı her Trendyol hesabını sürekli izler ve yeni siparişi saniyeler içinde otomatik olarak adisyona açar. "Anında düşer" gibi ölçülemez bir söz vermiyoruz; ölçülebilir davranış budur: sipariş Trendyol'a düştükten birkaç saniye sonra kasada ve mutfak ekranındadır, sesli uyarı çalar. Kalemler, opsiyonlar ve tutar Trendyol'un beyanından olduğu gibi alınır; sipariş POS'ta menü fiyatıyla yeniden hesaplanmaz. Teslimat ücreti ciroya ve faturaya girmez; fişte ayrı satırda basılır.
Aynı sipariş verisi iki kez gelse bile program ikinci kaydı yok sayar; mükerrer adisyon açılmaz. Trendyol panelinden (ya da telefonunuzdaki Trendyol uygulamasından) onayladığınız sipariş, programda da onaylanmış olarak işaretlenir — iki ekran birbirinden habersiz kalmaz.
Durum akışı: kabul, hazırlanıyor, yolda, teslim
Siparişi kabul ettiğinizde ve kasiyer "Hazır" dediğinde bu bilgi Trendyol'a gider; tedarik edilemeyen sipariş de resmî yoldan bildirilir. Kendi kuryenizle teslim ettiğiniz siparişte "Yola Çıktı" ve "Teslim Edildi" adımları da programdan gönderilir. Bildirim başarısız olursa bunu ekranda açık bir rozetle görürsünüz ve tek dokunuşla yeniden denersiniz.
İptal de aynı dürüstlükle işler: Trendyol tarafında iptal edilen sipariş programda kalıcı bildirimle işaretlenir; kasa, yönetici ve garson ekranları haberdar olur.
Kurye sahipliği: Trendyol kuryesi ile kendi kuryeniz farklı çalışır
Trendyol GO'da iki teslimat modeli vardır ve program ikisini ayrı ele alır. Ekranda ne göründüğü kuryenin kim olduğuna göre değişir:
| Davranış | Trendyol kuryesi (GO) | Kendi kuryeniz (STORE) |
|---|---|---|
| Teslimatı kim yürütür | Trendyol; paket kuryeye teslim edilir | Restoran; kurye ataması programdan yapılır |
| Adres bilgisi | Ekranda gösterilmez — teslimat Trendyol'dadır | Otomatik açılır; kurye ekranında görünür |
| Telefon | Ekranda ve fişte yazılmaz; müşteriye ulaşmak için Ara düğmesi çağrı merkezi hattı üzerinden arar | Ekranda ve fişte açık |
| Sevk zinciri | Hazır → kurye teslim alır | Hazır → Kurye Ata → Yola Çıkar → Teslim ve Ödeme |
| Teslimat ücreti | — | Ciroya ve faturaya girmez; fişte "Ekstra teslimat ücreti" ayrı satırda, "Toplam tutar" müşterinin ödediği tutar olarak basılır. Kurye kapıda doğru toplamı görür. |
Kendi kuryenizle çalışıyorsanız üç sütunlu dağıtım panosu, kurye atama ve kurye ekranı Trendyol siparişlerini de kapsar. Ayrıntı: kurye yönetimi.
Müşteriyi arama: sipariş numarası otomatik tuşlanır
Trendyol, müşterinin gerçek telefon numarasını paylaşmaz; sipariş gövdesinde maskeli bir çağrı merkezi hattı iletir. Normalde bu hattı arayıp telesekretere sipariş numarasını elle tuşlamanız gerekir. Adisyonun bu işi kısaltır: Ara düğmesine bastığınızda telefon uygulaması hattı arar ve kısa bir duraklamanın ardından sipariş numarasını sizin yerinize tuşlar — çağrı doğrudan müşteriye bağlanır. Ekranda numara sade görünür; tuşlama arka planda kurulur. Bu davranış yalnız Trendyol siparişlerinde vardır, çünkü maskeli çağrı merkezi modelini bu platform kullanır.
Fişte iki ayrı numara vardır ve ikisi farklı iş görür
- Sipariş Kodu fişte büyük puntoyla ve çerçeveli basılır — kurye, rafta paketi gözüyle bulur.
- Sipariş Numarası ayrı satırda basılır — müşteriye ulaşmak için tuşlanan numara budur.
Uber Eats Trendyol Go geçişi: dinamik numara ve PIN kodu
Trendyol GO geliştirici belgesine göre (2 Eylül 2026), Uber Eats'in Trendyol Go Yemek operasyonunu satın almasıyla entegrasyon modelinde değişiklikler olacak. Belgeye göre ilk aşama yalnız Bilecik'te mağazası olan işletmeleri kapsayacak; diğer şehirler için geçiş planını Trendyol ayrıca paylaşacak. Bu mağazalarda sabit çağrı merkezi numarası yerine siparişe havuzdan dinamik bir numara verilecek; müşteriye ulaşmak için bu numara arandıktan sonra siparişe özel 8 haneli müşteri arama kodu (PIN) tuşlanacak.
adisyonun.com bu akışı il bazında açar: işletmenin ili geçiş listesindeyse "Ara" düğmesi dinamik numarayı arar ve müşteri arama kodunu otomatik tuşlar; sipariş ekranında "Müşteri Arama Kodu" ayrıca yazar. İli listede olmayan işletmede bugünkü akış aynen sürer. Bağlantı Trendyol GO Yemek API'si üzerindendir — siparişler aynı Trendyol GO bağlantısından gelmeye devam eder.
Kaynak: Trendyol GO geliştirici belgesi — Uber Eats geçişi entegrasyon değişiklikleri (2 Eylül 2026 sürümü).
Rapor: Trendyol cirosu diğer kanallarla aynı tabloda
Trendyol siparişleri kanal etiketiyle kaydedilir; gün sonu (Z) raporunda ve ciro analizinde diğer kanallarla yan yana görünür. Muhasebe ekranında platform komisyonu gider olarak ayrıca izlenir. Getir Yemek kullanıyorsanız önemli bir ayrıntı: Getir siparişleri de Trendyol GO altyapısı üzerinden gelir ama programda Getir kaynaklı olarak etiketlenir — iki platformun cirosu birbirine karışmaz. Ayrıntı: Getir Yemek entegrasyonu.
Trendyol GO ve Getir Yemek siparişlerini Yemeksepeti ve Migros Yemek siparişleriyle birlikte tek panelde toplamak için online sipariş entegrasyonları sayfasına bakın.
Kurulum: hangi bilgiler gerekir?
Bağlantı için gereken bilgilerin tamamı kendi Trendyol satıcı (partner) panelinizdedir; bizden ek bir onay beklemezsiniz. Satıcı panelinde Hesap Bilgilerim → Entegrasyon Bilgileri ekranından şu alanları kopyalayıp programdaki Entegrasyonlar → Trendyol GO ekranına girersiniz:
- Satıcı ID (Cari ID)
- Entegrasyon Referans Kodu
- API Key ve API Secret (ya da panelde hazır duran Token)
Kaydettiğinizde program bağlantıyı doğrular ve şubenizi (mağaza kaydınızı) otomatik bulur — sizden ayrıca mağaza numarası istenmez. Birden fazla hesabınız varsa her hesabı aynı ekrandan ayrı ayrı eklersiniz. Kimlik bilgileriniz işletme kaydınızda şifreli saklanır.
Trendyol satıcı (partner) paneliyle birlikte çalışır
Trendyol satıcı panelini ve Trendyol uygulamasını kullanmaya devam edebilirsiniz; program panelle aynı siparişi izler:
- Satıcı panelinden ya da Trendyol uygulamasından onaylanan sipariş programda da onaylanmış görünür; ekip bildirim alır.
- Kendi kuryenizle teslim ettiğiniz siparişi panelden yola çıkardığınızda bu bilgi programa bildirim olarak düşer.
- Trendyol kuryesiyle giden siparişin adımları — onay bekliyor, hazırlanıyor, hazır, kurye geliyor, yolda, teslim edildi — Paketler kartında görünür; Durumu Yenile ile siparişin Trendyol'daki güncel durumu sorulur.
- Müşteriyi aramak için Ara düğmesi çağrı merkezi hattını arar ve sipariş numarasını otomatik tuşlar.
Müşterinin siparişini nasıl izlediği: sipariş takip sistemi.
Trendyol entegrasyonu hakkında merak edilenler
Trendyol satıcı panelinden onayladığım sipariş programa yansır mı?
Trendyol GO siparişi mutfağa otomatik düşer mi?
Trendyol siparişinin içeriğini POS'tan değiştirebilir miyim?
Sipariş düşmüyor, önce neye bakmalıyım?
Müşterinin telefon numarasını görebilir miyim?
Birden fazla Trendyol hesabım ve mağazam var; tek panelden yönetebilir miyim?
Getir Yemek siparişlerim de bu entegrasyondan düşer mi?
Uber Eats Trendyol Go'ya geçince entegrasyon değişir mi?
Trendyol siparişlerini kasanla aynı ekranda topla.
Ücretsiz dene, kart bilgisi istemiyoruz.