Trendyol Yemek (Trendyol GO) POS Entegrasyonu
Adisyonun, Trendyol GO siparişlerini otomatik alır: yeni sipariş saniyeler içinde kasaya ve mutfak ekranına düşer, kabul–hazır–teslim durumları Trendyol'a geri bildirilir. Mağazayı açıp kapatma, hazırlık süresi ve menü yönetimi programın içinden yapılır; birden fazla Trendyol hesabı ve mağaza aynı işletme hesabına bağlanabilir.
Trendyol GO siparişi POS'a kaç saniyede düşer?
Program, bağlı her Trendyol hesabını sürekli izler ve yeni siparişi saniyeler içinde otomatik olarak adisyona açar. "Anında düşer" gibi ölçülemez bir söz vermiyoruz; ölçülebilir davranış budur: sipariş Trendyol'a düştükten birkaç saniye sonra kasada ve mutfak ekranındadır, sesli uyarı çalar. Kalemler, opsiyonlar ve tutar Trendyol'un beyanından olduğu gibi alınır; sipariş POS'ta menü fiyatıyla yeniden hesaplanmaz. Bu sayede Trendyol paneli, adisyon ve gün sonu raporu birbirini tutar.
Aynı sipariş verisi iki kez gelse bile program ikinci kaydı yok sayar; mükerrer adisyon açılmaz. Trendyol panelinden (ya da telefonunuzdaki Trendyol uygulamasından) onayladığınız sipariş, programda da onaylanmış olarak işaretlenir — iki ekran birbirinden habersiz kalmaz.
Durum akışı: kabul, hazırlanıyor, yolda, teslim
Siparişin her aşaması Trendyol'a geri bildirilir. Kasiyer "Hazır" dediğinde bu bilgi platforma gider; tedarik edilemeyen sipariş de resmî yoldan bildirilir. Kendi kuryenizle teslim ettiğiniz siparişte "Yola Çıktı" ve "Teslim Edildi" adımları da programdan gönderilir. Bildirim başarısız olursa bunu ekranda açık bir rozetle görürsünüz ve tek dokunuşla yeniden denersiniz — sessizce kaybolmuş bildirim yoktur.
İptal de aynı dürüstlükle işler: Trendyol tarafında iptal edilen sipariş programda kalıcı bildirimle işaretlenir; kasa, yönetici ve garson ekranları haberdar olur.
Kurye sahipliği: Trendyol kuryesi ile kendi kuryeniz farklı çalışır
Trendyol GO'da iki teslimat modeli vardır ve program ikisini ayrı ele alır. Ekranda ne göründüğü kuryenin kim olduğuna göre değişir:
| Davranış | Trendyol kuryesi (GO) | Kendi kuryeniz (STORE) |
|---|---|---|
| Teslimatı kim yürütür | Trendyol; paket kuryeye teslim edilir | Restoran; kurye ataması programdan yapılır |
| Adres bilgisi | Ekranda gösterilmez — teslimat Trendyol'dadır | Otomatik açılır; kurye ekranında görünür |
| Telefon | Ekrana yazılmaz, fişte kalır | Ekranda ve fişte açık |
| Sevk zinciri | Hazır → kurye teslim alır | Hazır → Kurye Ata → Yola Çıkar → Teslim ve Ödeme |
| Teslimat ücreti | — | Platform beyanındaki ücret sipariş toplamına dahil edilir; kapıda ödemede eksik tahsilat olmaz |
Kendi kuryenizle çalışıyorsanız üç sütunlu dağıtım panosu, kurye atama ve kurye ekranı Trendyol siparişlerini de kapsar. Ayrıntı: kurye yönetimi.
Müşteriyi arama: sipariş numarası otomatik tuşlanır
Trendyol, müşterinin gerçek telefon numarasını paylaşmaz; sipariş gövdesinde maskeli bir çağrı merkezi hattı iletir. Normalde bu hattı arayıp telesekretere sipariş numarasını elle tuşlamanız gerekir. Adisyonun bu işi kısaltır: Ara düğmesine bastığınızda telefon uygulaması hattı arar ve kısa bir duraklamanın ardından sipariş numarasını sizin yerinize tuşlar — çağrı doğrudan müşteriye bağlanır. Ekranda numara sade görünür; tuşlama arka planda kurulur. Bu davranış yalnız Trendyol siparişlerinde vardır, çünkü maskeli çağrı merkezi modelini bu platform kullanır.
Fişte iki ayrı numara vardır ve ikisi farklı iş görür
- Sipariş Kodu fişte büyük puntoyla ve çerçeveli basılır — kurye, rafta paketi gözüyle bulur.
- Sipariş Numarası ayrı satırda basılır — müşteriye ulaşmak için tuşlanan numara budur.
Rapor: Trendyol cirosu diğer kanallarla aynı tabloda
Trendyol siparişleri kanal etiketiyle kaydedilir; gün sonu (Z) raporunda ve ciro analizinde diğer kanallarla yan yana görünür. Muhasebe ekranında platform komisyonu gider olarak ayrıca izlenir. Getir Yemek kullanıyorsanız önemli bir ayrıntı: Getir siparişleri de Trendyol GO altyapısı üzerinden gelir ama programda Getir kaynaklı olarak etiketlenir — iki platformun cirosu birbirine karışmaz. Ayrıntı: Getir Yemek entegrasyonu.
Yemeksepeti ve Migros Yemek ile birlikte dört platformu tek panelde toplamak için online sipariş entegrasyonları sayfasına bakın.
Kurulum: hangi bilgiler gerekir?
Bağlantı için gereken bilgilerin tamamı kendi Trendyol satıcı panelinizdedir; bizden ek bir onay beklemezsiniz. Satıcı panelinde Hesap Bilgilerim → Entegrasyon Bilgileri ekranından şu alanları kopyalayıp programdaki Entegrasyonlar → Trendyol GO ekranına girersiniz:
- Satıcı ID (Cari ID)
- Entegrasyon Referans Kodu
- API Key ve API Secret (ya da panelde hazır duran Token)
Kaydettiğinizde program bağlantıyı doğrular ve şubenizi (mağaza kaydınızı) otomatik bulur — sizden ayrıca mağaza numarası istenmez. Birden fazla hesabınız varsa her hesabı aynı ekrandan ayrı ayrı eklersiniz. Kimlik bilgileriniz işletme kaydınızda şifreli saklanır.
Trendyol entegrasyonu hakkında merak edilenler
Trendyol GO siparişi mutfağa otomatik düşer mi?
Trendyol siparişinin içeriğini POS'tan değiştirebilir miyim?
Sipariş düşmüyor, önce neye bakmalıyım?
Müşterinin telefon numarasını görebilir miyim?
Birden fazla Trendyol hesabım ve mağazam var; tek panelden yönetebilir miyim?
Getir Yemek siparişlerim de bu entegrasyondan düşer mi?
Trendyol siparişlerini kasanla aynı ekranda topla.
Ücretsiz dene, kart bilgisi istemiyoruz. Kurulumda yanındayız; beğenmezsen bir tıkla vazgeç.
Kurulum desteği dahil · Taahhüt yok · İstediğin zaman iptal