Adisyonun'un Yemeksepeti entegrasyonu, Yemeksepeti Partner panelindeki Satıcı ID ile kurulur ve siparişleri Delivery Hero POS entegrasyonu üzerinden otomatik alır: sipariş kasa ekranına ve mutfağa düşer, kabul ve hazır durumları Yemeksepeti'ne geri bildirilir, restoran programın içinden açılıp kapatılabilir. Yemeksepeti satışları diğer kanallarla aynı ciro raporunda toplanır; ayrı tablet takibi ve elle sipariş girişi gerekmez.
Müşteri Yemeksepeti'nde siparişi verdiği anda Delivery Hero sistemi siparişi doğrudan programa iletir. Aradaki adımların hiçbirinde elle veri girişi yoktur.
Yeni sipariş sesli ve görsel uyarıyla kasa ekranına gelir; ürünler, opsiyonlar ve müşteri notu siparişin üzerindedir.
Sipariş programdan kabul edilir ve kabul Yemeksepeti'ne iletilir. İsterseniz otomatik onay açılır: sipariş düştüğü anda kabul edilir.
Sipariş mutfak ekranına düşer. Mutfak fiyat görmez; yalnız hazırlanacak ürünleri ve notları görür.
Hazır ve yola çıkış bilgileri sipariş tipine göre platforma iletilir; teslimle birlikte satış gün sonu raporuna ve ciroya işlenir.
Yemeksepeti bağlantısı üç bilgiyle kurulur. Üçü birbirine benzer ama farklı şeylerdir; yanlış yere girilirse sistem hata vermez, sipariş listesi boş görünür. Bu yüzden her birinin nereden alındığını bilmek kurulumun kendisi kadar önemlidir.
| Bilgi | Nereden alınır |
|---|---|
| Satıcı ID | İşletmenin Yemeksepeti Partner paneli → firma adına tıklayın → Hesap Bilgileri. Firma adının yanındaki parantez içindeki koddur. |
| Remote ID | Delivery Hero'nun kayıt (onboarding) sürecinde işletmeye gönderdiği e-postada yer alır. Partner panelinde yazmaz. |
| Zincir Kodu | Aynı kayıt e-postasıyla gelir; Delivery Hero operasyon ekibi kayıt sırasında tanımlar. Elinizde yoksa siparişler yine düşer; Partner panelinden yapılan onay ve iptalin programa yansıması için Zincir Kodu gerekir. |
Bu üç değer karıştırıldığında en sık görülen belirti "hata" değil "sessizlik"tir: bağlantı kurulmuş görünür ama sipariş düşmez. Kurulumda üç bilgiyi de kendi kaynağından doğrulamak bu durumu baştan engeller.
Bazı restoranlar siparişi zaman zaman Yemeksepeti Partner panelinden ya da tabletinden onaylar veya iptal eder. Program Yemeksepeti tarafında onaylanan ve iptal edilen siparişleri düzenli aralıklarla sorgular: panelden onaylanan sipariş programda da onaylanmış görünür, panelden iptal edilen sipariş görünür bildirimle işaretlenir; bu eşleme kurulumda girilen Remote ID ve Zincir Kodu ile çalışır. Menü Yemeksepeti Partner panelinden yönetilir; ürünü satışa açıp kapatma ve restoranı açıp kapatma programın içinden yapılır.
İptalde para güvenliği önceliklidir: ödemesi kapatılmış bir sipariş, platformdan iptal geldi diye kendiliğinden silinmez. İptal isteği kasiyerin onayına düşer; kayıt ve ciro ancak bu onayla düzeltilir.
Yemeksepeti siparişinde teslimatın sahibi siparişle birlikte gelir ve ekran buna göre şekillenir.
Yemeksepeti'nden gelen her ürün, Yemeksepeti kataloğundaki ürün kodu (POS kodu) ile, kod yoksa ürün adıyla POS ürününüze bağlanır. Eşleşen ürünün satışı raporlara — stok takibi açık olan işletmelerde stok düşümüne de — doğru ürün üzerinden işlenir; menü içeriğinin kendisi Yemeksepeti panelinden yönetilmeye devam eder.
Yemeksepeti satışları diğer kanallarla aynı adisyon ve gün sonu akışına girer: kanal raporunda ayrı görünür, ciroya dahil olur, platform komisyonu muhasebede gider olarak izlenir.
KDV tarafında bilinmesi gereken bir platform gerçeği vardır: Yemeksepeti kalem fiyatlarını KDV hariç, sipariş toplamını KDV dahil gönderir. Adisyonun bu farkı varsayımla değil aritmetik doğrulamayla kapatır: satır fiyatları, platformun bildirdiği toplamla kuruşu kuruşuna tutuyorsa brütleştirilir; tutmuyorsa vergi tahmin edilmez ve sipariş mutabakat için işaretlenir. Kalem ve tutar platformun beyanından alınır; teslimat ücreti ciroya ve e-Fatura tutarına girmez, fişte ayrı satırda basılır.
Yoğun saatte ya da mola verirken restoranın Yemeksepeti'deki durumu programın içinden yönetilir: kapatırken süre seçilir, süre dolmadan da tekrar açılabilir. Ayrı panele girmeye gerek kalmaz.
Her şube Delivery Hero tarafında kendi Remote ID'siyle tanımlıdır ve kendi adisyonun işletme hesabına bağlanır; siparişler şubeye göre ayrışır. Birden fazla şubesi olan işletmeler için kapsamın tamamı çok şubeli restoran programı sayfasında anlatılır. Diğer platformlarla birlikte kullanım için online sipariş entegrasyonları sayfasına bakın.
Üç bilgi gerekir: Satıcı ID, Remote ID ve Zincir Kodu. Satıcı ID Yemeksepeti Partner panelindeki Hesap Bilgileri ekranında yazar; Remote ID ve Zincir Kodu Delivery Hero'nun kayıt sürecinde işletmeye gönderdiği e-postada yer alır. Üçü farklı bilgidir ve karıştırılırsa sistem hata vermez, sipariş listesi boş görünür.
Evet. Sipariş kasa ekranıyla birlikte mutfak ekranına da düşer; mutfak hazırlanacak ürünleri ve sipariş notunu görür, fiyat bilgisi mutfak ekranında görünmez.
Evet. Program, Yemeksepeti tarafında onaylanan ve iptal edilen siparişleri düzenli aralıklarla sorgular: Partner panelinden onaylanan sipariş programda da onaylanmış görünür, panelden iptal edilen sipariş bildirimle işaretlenir. Bu eşleme için kurulumda Remote ID ve Zincir Kodu girilir.
Gerekmez. Sipariş kabulü, hazırlık bildirimi, restoranı açıp kapatma ve ürünü satışa açıp kapatma programın içinden yapılır. Yemeksepeti siparişleri diğer kanallarla aynı ekranda listelendiği için Partner panelini ya da tableti ayrıca izlemek gerekmez.
İptal programda görünür bildirim üretir; sipariş sessizce kaybolmaz. Ödemesi kapatılmış bir sipariş platform iptaliyle kendiliğinden silinmez: iptal isteği kasiyerin onayına düşer, kayıt ve ciro ancak onayla düzeltilir.
Evet. Yemeksepeti satışları diğer kanallarla aynı gün sonu raporunda toplanır ve kanal dağılımında ayrı görünür. Platform komisyonu muhasebe ekranında gider olarak izlenir; sipariş tutarı platformun gönderdiği tutardır.
Hesabınızı bağlayın; sipariş, mutfak, kurye ve rapor tek akışta toplansın. Yemeksepeti bağlantısı programın içindedir.
